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Banorte alerta por modalidad de fraude; así pueden vaciar tu cuenta

El banco alertó sobre el envío de un link a través de un asistente virtual en el que se solicita validar información respecto del saldo de las cuentas de débito y crédito.

Banorte alertó a sus cuentahabientes sobre nuevos esquemas de fraude a los que recurren estafadores para vaciar las cuentas de sus clientes.

A través de un video difundido en sus cuentas de redes sociales, el banco alertó sobre el envío de un link a través de un asistente virtual en el que se solicita validar información respecto del saldo de las cuentas de débito y crédito.

“¡Cuidado con esta modalidad de fraude!”, alerta el video de Banorte y advierte a sus clientes sobre un mensaje de un asistente virtual como este:

“Soy tu asistente virtual bancario, es importante que confirmes el saldo de tus tarjetas de crédito y débito para hacer la protección y validación del titular de la cuenta” dice el mensaje y proporciona un link a una página que el banco alerta que es falso.

Y recuerda que en el banco nunca se solicitan datos personales ni bancarios por ningún medio.


Banorte ya dio cuenta antes de otra modalidad de fraude a través de llamada telefónica. Los presuntos defraudadores se hacen pasar por empleados del banco y solicitan información personal.

"Si recibes una llamada así, cuelga de inmediato. Banorte nunca te llamará para pedirte que asocies tarjetas a tus cuentas, ni para pedirte datos personales como NIP o CVV" informa Banorte en un tuit alertando sobre estafas.

Los estafadores llaman y se hacen pasar por ejecutivos del banco que le informan a la víctima de supuestos cargos no reconocidos y proponen como solución la reposición de la tarjeta de débito.

La institución bancaria pidió reportar cualquier intento de fraude a través de la Banca Móvil o al 01 800 226 67 83.

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